Klantenservice

Onze medewerkers staan graag voor u klaar.
Neem ook een kijkje bij de veel gestelde vragen en antwoorden.

Top 3 vragen

Hoe maak ik een Onlineklas account aan?


Onlineklas Onlineklas is alleen toegankelijk via een school account. Scholen kunnen aparte toegangscodes verstrekken zodat leerlingen thuis kunnen inloggen. Scholen kunnen een Onlineklas account aanvragen via demo. Onlineklas info (shop) Artikelen kunnen besteld worden zonder registratie. U kunt zich registreren zodat u de status van uw bestelling kunt volgen. Alle bestellingen kunt u inzien nadat u bent aangemeld bij Mijn bestellingen.




Hoe kan ik aan de slag met Onlineklas (starthulp)?


Om met Onlineklas van start te gaan hebben wij een handige starthulp ontwikkeld. Hiermee kunt u in 5 stappen aan de slag met Onlineklas.
De starthulp bevat instructie video's maar u kunt hem ook als PDF downloaden. Stap 1: Basispoort Er moet eerst in Basispoort een vinkje worden gezet bij Onlineklas.

  1. Ga naar www.basispoort.nl en login.
  2. Kies het tabblad 'Netwerkbeheerder instellen'.
  3. Selecteer Onlineklas.
  4. Klik onderin de pagina op 'Sla netwerkbeheerder op'.
U kunt meerdere netwerkbeheerders selecteren. In de video hieronder worden deze stappen nader toegelicht. Stap 2: Licentiegegevens Nadat het vinkje in Basispoort is gezet hebben wij minimaal 1 werkdag nodig om uw licentie te activeren. Wij sturen de licentiegegevens naar de contactpersoon die aan ons is doorgegeven. Stap 3: IP adressen Privacy en veiligheid zijn enorm belangrijk. Daarom moet er aangeven worden vanaf welke locaties de Onlineklas portal mag worden benaderd. Dit maakt Onlineklas absoluut veilig.
  1. Ga naar https://login.onlineklas.nl en login met de gegevens die op het licentieformulier staan (die u bij 'stap 2' heeft ontvangen).
  2. Klik op het menu 'Administrator'.
  3. Klik op 'IP toegang'.
  4. Klik op de knop 'Toevoegen'.
  5. Type bij 'IP omschrijving' een herkenbare naam in, bijvoorbeeld 'Locatie Hexelseweg'.
  6. Type het IP adres in of klik op 'Gebruik huidig IP adres' om het IP adres van uw huidige locatie te gebruiken.
  7. Zet de status op 'Actief'.
  8. Klik op 'Opslaan'.
  9. Ga naar punt 3 om meer adressen toe te voegen.
In de video hieronder worden deze stappen nader toegelicht. Per IP adres kunt u het totaal aantal logins inzien en ook de laatste login datum bekijken. Stap 4: Toegangscodes Elke leerling en leerkracht heeft een unieke gebruikersnaam en een wachtwoord. Daarbij hoort ook per gebruiker een unieke QR-code. Door deze met een tablet te scannen kan er direct ingelogd worden.
  1. Ga naar https://login.onlineklas.nl en login met de gegevens die op het licentieformulier staan (die u bij 'stap 2' heeft ontvangen).
  2. Klik op het menu 'Groepen'.
  3. Bovenin het scherm ziet u drie knoppen staan om toegangscodes te printen.
  4. Wilt u toegangspassen printen? Selecteer dan een groep.
  5. Klik daarna in het groepen menu op de knop 'Toegangspas QR code'.
  6. De PDF wordt aangemaakt voor de groep. Dit kan enige tijd duren omdat iedere QR code apart moet worden gegenereerd.
De toegangspassen kunnen afgedrukt worden op stickers (Avery L7159) of op wat dikker A4 papier. Zorg dat bij het printen de juiste marges worden geselecteerd anders komen de toeganspassen niet correct op de stickers te staan. Zie voor meer informatie de video hieronder. Stap 5: Snelkoppeling Als laatste stap moet er op het bureaublad van de werkstations een snelkoppeling naar de Onlineklas portal worden gemaakt. Deze snelkoppeling logt automatisch in bij Onlineklas waarna de leerlingen hun groep en naam kunnen selecteren.
  1. De gegevens voor de snelkoppeling staan op het licentieformulier die u bij 'stap 2' heeft ontvangen.
  2. U kunt de snelkoppeling ook als startpagina in de browser instellen.




Hoe kan ik leerlingen inlezen/een nieuwe leerling toevoegen?


Vooraf: Zorg dat u als leerkracht ingelogd bent in de leerkrachtmodule van Onlineklas.

Stap 1: Klik links onderin uw scherm op ‘Administrator’.

Stap 2: Klik links in uw scherm op ‘Basispoort’.

Stap 3: Klik op ‘Importeer’. Zie schermafdruk waar u deze knop kunt vinden.

Klaar! U heeft nieuwe leerlingen en/of leerkrachten ingelezen.

Als er staat ‘Basispoort import gereed’ met daaronder een overzicht van toegevoegde gebruikers dan is uw school correct in ingelezen.





 0546 - 55 65 05

maandag - vrijdag

8:30 - 17:00

Op de hoogte blijven?
  • Facebook Social Icon
  • Twitter Social Icon
  • Instagram Social Icon
  • LinkedIn Social Icon
Zaakvakken
ICT-oplossingen
Mediatheek

Copyright Onlineklas, alle rechten voorbehouden